B2B THEPERFORMER
Когда важнее прибыль, чем люди: как P&L-фокус провоцирует выгорание и текучку
В компаниях, где каждый квартал - как экзамен перед инвесторами, культура часто становится побочным эффектом. Цифры первичны. Люди - вторичны. Именно такой фокус - на P&L любой ценой - может приводить к тому, что из бизнеса начинают молча уходить самые вовлечённые и ценные сотрудники.
📉 Продуктивные, но выгоревшие
P&L-ориентированные компании - от консалтинга до IT и e-com - гордятся дисциплиной и результатами. Это логично. Но обратная сторона возникает, когда команда:
  • постоянно работает в режиме «пожара» ради квартальных целей,
  • не понимает «зачем» за пределами выручки и ROI,
  • не чувствует, что их ценности вообще кому-то важны.
Согласно исследованию Harvard Business Review, 89% HR-директоров в быстрорастущих компаниях подтверждают: несовпадение ценностей сотрудника и компании - ключевая причина текучки после 1 года работы.
Иначе говоря - они не увольняются от зарплаты, они уходят от ощущения бессмысленности.
🧠 Почему это происходит?
В P&L-модели ключевой KPI - деньги. Командная культура часто выстраивается не как осознанный актив, а как нечто само собой разумеющееся. Внутренние ориентиры? Не до них. В итоге люди начинают работать против своих внутренних установок:
  • сотрудник, ценящий безопасность, оказывается в культуре «прыжков с обрыва»;
  • профессионал, ориентированный на глубину и качество, попадает в среду «быстрее-дешевле-больше»;
  • лидер, ценящий прозрачность, сталкивается с закрытостью и политикой.
Накапливается ценностный конфликт, и в какой-то момент человек уходит. Иногда - в никуда. Иногда - в медленное выгорание внутри.
🏢 Кейс: Uber, Revolut и Amazon

  • Uber (до смены CEO) был известен своей агрессивной P&L-культурой. Скандалы 2017 года показали, что фокус на результат при полном игнорировании внутренней среды приводит к системным сбоям и потерям. После ухода Трэвиса Каланика началась глубокая трансформация ценностей.
  • Revolut - быстрорастущий финтех-гигант, неоднократно попадал в критику за токсичную культуру. Жесткие планы, контроль и P&L-фокус стали причиной волны увольнений и критики в 2020–2021 гг. Руководство признало необходимость «перепрошивки» внутренних процессов.
  • Даже Amazon, известный своей эффективностью, был вынужден переосмыслить подход к внутренней культуре: исследования показывали высокие уровни стресса и выгорания у сотрудников, особенно на менеджерском уровне.
📊 Что говорят цифры
  • Gallup: сотрудники, чьи личные ценности не совпадают с корпоративными, в 3 раза чаще выгорают и в 2 раза чаще ищут работу.
  • HBR: сильная внутренняя культура даёт компаниям до +20% к прибыли и -41% к текучке.
🧭 Что делать?
Культура - это не просто «атмосфера». Это система координат, в которой люди либо развиваются, либо истощаются. В P&L-ориентированной компании особенно важно:
  1. Не противопоставлять ценности и результат - а использовать ценности как топливо для продуктивности и лояльности: ценности всегда связаны с результатом. Важно лишь понять, какие.
  2. Диагностировать команду регулярно - совпадают ли ценности сотрудников с установками лидера? - не теряем ли мы сильных игроков из-за немых конфликтов?
  3. Использовать системные инструменты, а не полагаться на «чутьё»
🎯 Как помогает Перформер?
Платформа Перформер позволяет:
  • понять, кто в команде реально разделяет вашу культуру;
  • выявить сотрудников с высоким риском выгорания, предсказать, кого стоит развивать, а с кем - прояснить ожидания.
Так вы сможете сочетать P&L-фокус с устойчивой командой, а не выжженным полем.
📩 Попробуйте бесплатное тестирование до 5 сотрудников: 👉 https://trial.theperformer.ru/web/welcome
Subscribe to my blog